1. 사용현황 검색
마이페이지에서 처리일자와 검색하고자 하는 상태값을 설정 후 '상세검색' 버튼을 클릭해주세요.
2. 엑셀(소명자료) 다운로드
1다운로드 버튼 클릭
- 검색결과 확인 후 [엑셀(소명자료) 다운로드] 버튼을 클릭해주세요.
3. 엑셀 데이터 확인
- 엑셀 데이터에는 소명자료 작성시 참고할 수 있는 다양한 자료가 포함되어 있습니다.
- 추가로 필요한 자료가 있는 경우 1:1 문의 게시판을 통해 문의해주세요.
- 국내 쇼핑몰 정보(주문번호 등)은 배송대행 신청시 입력한 경우에만 표시됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 국내 쇼핑몰 주문번호가 엑셀에 안 나와요.
국내 쇼핑몰 정보(주문번호 등)는 배송대행 신청서 작성 시 입력한 경우에만 표시됩니다.
Q. 엑셀에 없는 항목(자료)이 추가로 필요해요.
추가로 필요한 자료가 있는 경우 1:1 문의 게시판을 통해 요청해주세요.
Q. 엑셀 다운로드 기간은 어떻게 정하면 되나요?
소명 목적(월 단위/특정 기간)에 맞게 처리일자 범위를 설정한 뒤 상세검색 후 다운로드해 주세요.