구매대행 서비스란?
중국 쇼핑몰 이용 및 카드 결제 등의 문제로 상품을 직접 구매하기 어려운 고객님을 대신하여 해외 쇼핑몰에서 구매부터 배송까지 루트스마일가 대행해 드리는 서비스입니다.
루트스마일가 상품의 구매, 해외 현지배송, 검수, 통관, 국내 배송 까지 모든 사항을 일괄처리해 드립니다.
구매대행 수수료
구매대행 수수료는 해외 쇼핑몰 구매 금액(상품가격 + 중국 내 배송료)의 4% 입니다.
단, 수수료가 5,000원 보다 적은 경우 기본 수수료 5,000원이 부과됩니다.
구매대행 프로세스
구매대행 신청서 작성
구매하고자 하는 상품를 구매대행 신청 페이지에서 신청서를 작성합니다.
통관상에 문제가 없는 상품일 경우 관리자가 접수완료 처리를 합니다.
만약, 통관상의 문제가 있거나 해당 상품이 재고 부족일 경우 관리자가 접수취소를 합니다.
상품 금액 결제
회원님께서 구매요청하신 상품에 대한 상품값을 1차로 결제해 주셔야 합니다.
1차 결제가 확인되면 구매요청한 상품의 해당 온라인 쇼핑몰에 관리자가 직접 구매를 하게 됩니다.
(구매대행 신청시 자동결제 선택한 경우 안내문자 전송 후 바로 다음단계 진행)
해외 현지 배송
구매한 상품이 루트스마일 배송센터로 입고되게 됩니다.
배송거리에 따라 다르지만 보통 2~3일 정도 소요됩니다.
루트스마일 배송센터 입고
작성하신 배송대행 신청서를 확인 후 입고 처리합니다.
상품 폐기 신청은 물류센터 입고 전에는
무료이나, 입고 후에는 수수료를 부담하셔야 합니다.
상품 검수 / 배송비 결제대기
입고 완료된 상품의 실측 중량, 부피(사이즈) 기준으로 배송비가 책정되며, 추가옵션을 선택하신경우 추가비용이 포함된
최종 결제 금액을 문자로 안내해 드립니다.
검수결과와 비용을 확인하신 후 결제를 해주시면 다음단계를
진행합니다.
(배송대행 신청시 자동결제 선택한 경우 안내문자 전송 후 바로 다음단계 진행)
결제완료 · 출고대기
배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 출고대기 상태로 전환됩니다.
결제완료된 배송건은 1~2일 영업일
이내에 출고됩니다.
국제배송 · 통관
주문상품이 해외 현지에서 한국으로 발송되며, 항공 운송시 보험가입이 불가한 상품이 파손되는 경우 책임지지 않습니다.
상품이 국내에 도착하면 반드시 통관절차를 거쳐야 합니다. 각 도착국가별로 면세범위가 상이하며 면세범위를 초과할 경우
관세 등 세금이 발생하게 되며 수취인이 세금을 지불하게 됩니다.
따라서, 사전에 반드시 면세범위
확인후 주문 바랍니다.
물품 수령
[마이페이지] 메뉴에서 진행상황 조회가 가능합니다.
물품을 수령하시면 배송완료 상태로
전환됩니다.