받는사람 알림톡 템플릿 설정방법
루트스마일은 받는사람에게 배송진행 단계마다 알림톡을 자동 전송하고 있습니다.
받는사람에게 전송하는 알림톡 내용을 대표님이 원하는 템플릿 양식으로 변경할 수 있는 서비스입니다.
1
알림톡 템플릿 설정화면 이동
[MY - 알림톡 템플릿 설정] 메뉴를 클릭해서 알림톡 템플릿 설정화면으로 이동합니다.

2
카카오톡 알림 전송 채널 선택
루트스마일 채널과 대표님 사업자 채널을 선택할 수 있어요.
대표님 사업자 채널의 경우 비용은 대표님이 납부하지만 알림톡을 받은 쇼핑몰 고객과 편리하게 카톡으로 소통 할 수 있어요.

3
카카오톡 알림 템플릿 내용 입력
- 사용가능한 대체문자를 참고해서 템플릿 내용을 작성해주세요.
- 루트스마일 기본템플릿과 다른 템플릿을 적용하고자 하는 경우에만 설정해주세요.

대표님이 설정한 알림톡 템플릿 예시

4
알림톡 템플릿 신청
- 알림톡 템플릿 신청시 주의사항을 확인 후 알림톡 템플릿 설정 버튼을 클릭해주세요.
- 새로운 템플릿은 카카오 검수를 받은 후에 사용 가능하며, 템플릿 검수는 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
