배송대행 서비스란?
회원님께서 중국 현지 온라인 쇼핑몰에서 직접 구매하신 상품을 중국 현지의 루트스마일 배송센터에서 수령 후 한국까지 빠르고 안전하게 배송해드리는 서비스 입니다.
중국 쇼핑몰에서 직접 구매하신 상품을 빠르고 안전하게 한국까지 배송해 드립니다.
배송대행 프로세스
중국 온라인 쇼핑몰에서 직접 구매
중국 온라인 쇼핑몰 사이트에서 고객님이 원하시는 상품을 직접 구매합니다.
상품 구매시 수취인 상세주소
입력란에 회원가입시 부여된 사서함번호를 입력하셔야 합니다.
예시 : 荟城路 667 号青特赫山
57-1-801 IN11111111
중국 창고 주소 입력방법 안내
배송대행 신청서 작성
상품 주문을 완료한 후 [배송대행 - 신청하기] 메뉴로 이동 후 배송대행 신청서를 작성합니다.
배송대행 신청서가 작성되지 않은채로 상품이 입고되면, 확인이 불가능하여 배송이 지연될 수 있으니 주문 후 즉시
배송대행 신청서를 작성해주세요.
해외 현지 배송
직접 구매하신 제품이 루트스마일 배송센터로 입고됩니다.
배송거리에 따라 다르지만 보통 2~3일 정도
소요됩니다.
루트스마일 배송센터 입고
작성하신 배송대행 신청서를 확인 후 입고 처리합니다.
상품 폐기 신청은 물류센터 입고 전에는
무료이나, 입고 후에는 수수료를 부담하셔야 합니다.
상품 검수 / 배송비 결제대기
입고 완료된 상품의 실측 중량, 부피(사이즈) 기준으로 배송비가 책정되며, 추가옵션을 선택하신경우 추가비용이 포함된
최종 결제 금액을 문자로 안내해 드립니다.
검수결과와 비용을 확인하신 후 결제를 해주시면 다음단계를
진행합니다. (배송대행 신청시 자동결제 선택한 경우 안내문자 전송 후 바로 다음단계 진행)
결제완료 · 출고대기
배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 출고대기 상태로 전환됩니다.
결제완료된 배송건은 1~2일 영업일
이내에 출고됩니다.
국제배송 · 통관
주문상품이 해외 현지에서 한국으로 발송되며, 항공 운송시 보험가입이 불가한 상품이 파손되는 경우 책임지지 않습니다.
상품이 국내에 도착하면 반드시 통관절차를 거쳐야 합니다. 각 도착국가별로 면세범위가 상이하며 면세범위를 초과할 경우
관세 등 세금이 발생하게 되며 수취인이 세금을 지불하게 됩니다.
따라서, 사전에 반드시 면세범위
확인후 주문 바랍니다.
물품 수령
[마이페이지] 메뉴에서 진행상황 조회가 가능합니다.
물품을 수령하시면 배송완료 상태로
전환됩니다.