관세청 전자상거래 통관체계 개편 안내

구매대행·배송대행업을 운영 중이시라면 전자상거래업자 등록이 필수이며, 2026년 8월 15일부터는 해외직구 통관 시 일회용 인증번호가 함께 확인됩니다. 도입 초기 혼선을 줄이기 위한 1개월 유예기간(~2026.09.14)도 함께 운영되니 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

유예기간 종료 시점인 2026년 9월 15일부터는 올바르지 않은 일회용 인증번호 전송 시 통관 수리가 거부됩니다.

• 1단계 (2026년 2월~) 검증 기반 마련 : 통관 시 성명·전화번호·우편번호 일치 여부를 관세청 DB와 집중 대조하고 검증을 고도화합니다.
• 2단계 (2026년 8월 15일) 플랫폼 개통 : 전용 통관플랫폼을 신설하고, 신규·정보 변경 국민을 대상으로 일회용 인증번호 체계를 부분 우선 적용합니다.
• 3단계 (2027년 1월~) 대상 확대 : 생년월일 기준 정보 갱신을 유도하고, 협력인정업체 대상 직접 일회용 개인통관부호 전달 API 적용 범위를 확대합니다.
• 4단계 (2028년 2월~) 전면 적용 : 개인통관고유부호를 소유한 모든 국민을 대상으로 일회용 인증번호 검증 의무화 체계가 최종 전면 적용됩니다.

• 국내 입점 구매대행업자 : 네이버 스마트스토어, 오픈마켓 등 타 플랫폼에 입점해 구매대행 서비스를 제공하는 국내 사업자

1. UNI-PASS 가입 : 관세청 UNIPASS 전자상거래 포털(https://unipass.customs.go.kr/ecb/index.do)에 접속 후 회원 유형 '업체 및 대표자'를 선택하여 회원가입합니다.
2. 전자상거래업자 부호 신청 : Home > 전자상거래업자관리 > 전자상거래업자 > 전자상거래업자부호 신청/조회 경로에서 부호를 신청합니다.
3. 부호 승인 및 발급 : 인천공항세관에서 첨부 서류의 신뢰성과 도메인 일치 여부를 상세 심사하여 관세청 전자상거래업자 부호(K26XXXXXX 등)를 부여합니다.
   발급 완료 후 Home > 전자상거래업자관리 > 전자상거래업자 신청/조회 > 전자상거래업자부호 경로에서 전자상거래업자 부호 PDF 파일을 다운로드할 수 있습니다.
4. 국내쇼핑몰 부호 등록 : 발급받은 전자상거래업체부호를 해외구매대행 상품을 판매하고 있는 쇼핑몰(스마트스토어, 쿠팡 등)에 등록합니다.
5. 루트스마일 부호 등록 : 루트스마일 'MY - 회원정보 수정'메뉴를 통해 전자상거래업체부호를 등록해주세요.

1. 구매자 주문 & 통관부호 입력 : 소비자가 쇼핑몰에서 해외구매대행 상품 구매 시 자신의 본래 개인통관고유부호를 입력하여 결제를 시작합니다.
2. 쇼핑몰 → 관세청 (1차 검증) : 쇼핑몰(전자상거래업체)이 관세청 유효성 검증 API를 호출하여 성명, 연락처, 주소의 유효성을 실시간 대조 검증합니다.
3. 관세청 → 구매자 (인증 전송) : 1차 검증 성공 시, 관세청 시스템이 개인통관고유부호 실제 소유주에게 6자리 일회용 인증번호를 SMS/이메일로 즉시 발송합니다.
4. 구매자 → 쇼핑몰 (인증 입력) : 구매자가 쇼핑몰에 인증번호를 추가 기입하여 주문을 최종 완료합니다.
5. 판매자 → 배송대행업체 (주문정보 입력) : 쇼핑몰에서 제공한 해외구매대행 상품 주문정보(일회용 인증번호 포함)를 참고해서 배송대행업체에 신청합니다.
   * 추가입력 항목 : 일회용 인증번호, 쇼핑몰명, 주문번호, 주문일시
6. 배송대행업체 → 관세청 (신고) : 배송대행업체(특송업체)에서 일회용 인증번호 등 주문정보가 포함된 정보를 이용해서 관세청에 전자상거래물품 통관 신고합니다.

• 포털 조회 후 확보 : 수하인이 직접 관세청의 개인전용 전자상거래 포털(ECOS)에 로그인하여 실시간 생성된 일회용 인증번호를 상시 직접 조회한 후 관세사나 특송업체에 유선/온라인으로 번호를 제공합니다. 전달받은 정확한 일회용 인증번호로 신고서 데이터 세트를 수정한 후 즉각 통관 재접수 요청을 실시하여 신속 수리 처리합니다.