파손이 쉬운 상품 (유리류) , 가구류, 기계류는 보완포장과 상관없이 보상제외 품목입니다.
일반 품목의 경우 보완포장이 (에어팩, 우드패킹) 되지 않은 제품은 보상제외 품목입니다.
화재, 천재지변, 전염병, 해외 상황 등 불가항력에 의해 물품이 분실, 도난, 파손된 경우
발송인의 귀책사유에 의한 경우
내용품의 성질로 인해 물품이 훼손된 경우
물품가액이 기재되지 않거나 증빙하지 않은 경우
귀금속, 금제품 등에 해당되어 관계 당국에 의해 압수 또는 폐기된 경우
수취인이 이의 없이 우편물을 수취한 경우
해운사, 항공사 규정에 의한 수취거부 상품일 경우
파손/분실 세부 규정
“스마일직구”는 서비스 제공과 관련하여 귀책사유로 회원에게 발생한 손해에 대하여 회원
이 물품을 구입할 당시의 물품원가 내에서 회원에게 배상책임을 부담합니다.
*단, 이용자의 주소지 오기재로 상품의 손실이 발생했을 경우는 책임지지 않습니다.
배송대행 요청 시 물품에 대한 검수는 의무가 아니고 회원의 요청에 의한 서비스입니다.
“스마일직구”는 실제 판매업체가 아니기 때문에 상품의 재질/ 구성/ 제조상세정보에 대해
서 는 아무런 책임을 지지 않습니다.
“스마일직구”는 어떠한 경우에도 구입상품 자체에 대한 동작확인이나 수량, 진품여부의
보증, 상품품질의 보증을 하지 않습니다.
회원의 물품이 보관기간을 (30일) 초과하였을 경우, 천재지변, 전염병, 해외현지사회적이슈,
법령 등의 부득이한 사유로 발생하는 물품의 파손 및 손실은 책임지지 않습니다.
개인 회원이 자가 사용 목적이 아닌 국내 판매 등을 위해 수입하는 행위로 인해 법적 규제
가 발생한 경우 책임지지 않습니다.
국내 수입/반입규제 품목에 대한 세관의 반송이나 폐기처분 방침에 대해서 책임을지지
않습니다.
판매자의 일방적인 거래취소나 변심은 “스마일직구”가 책임지지 않습니다.
천재지변/원판매자의 배송지연 등은 “스마일직구”에서 책임지지 않습니다.
회원이 직접 주문/결제하는 배송대행의 경우, 원판매자의 오배송/사이즈 실수/수량실수/
색상실수/단순변심/파손/손괴/결실 / 주문상의 오류/ 유실 등 배송 중 야기되는 어떠한 문제
나 사고에 대해서는 일체의 책임지지 않습니다.
국제배송/국내배송/세관검사후 포장오류 등으로 인한 파손/손괴/결실 등은 해당기관
(운송사,항공사,해운사,국내택배사,세관등)에 회원이 직접 문의해야 하며 “스마일직구”는 아무
런 책임을 지지 않습니다.
